Twoja kontrola nad grą

Welvura Casino: odpowiedzialna gra zamiast gry bez granic

Graj wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, autowyłączenie oraz test samooceny czekają w każdym koncie.

18+
Bezpieczne podstawy

Jakie zasady obowiązują na tym koncie?

Najczęstsza obawa brzmi: czy znajdę pomoc i komu zaufać, gdy granie przestaje być rozrywką.

Temat
Szczegóły
Minimalny wiek
18+
Licencja
Kahnawake Gaming Commission, KGC-6085
Telefon zaufania
801 889 880
Kontakt z nami
Twoja kotwica

Zyskujesz własne zasady gry

Ten blok porządkuje, co dokładnie możesz ustawić w koncie i w jakiej sytuacji warto to zrobić.

Pieniądze pod kontrolą

Ustaw limit depozytów, zanim zaczniesz grać, aby wpłaty w danym okresie nie przekroczyły kwoty, którą wcześniej uznałeś za bezpieczną.

Stawka rośnie za szybko

Określ limit zakładów, jeśli pojedyncze stawki rosną szybciej, niż planowałeś, i chcesz mieć jasny pułap na każdy zakład.

Jak długo gram?

Wyznacz limit czasu gry, gdy sesje ciągną się dłużej niż zamierzałeś, a chcesz mieć czytelny sygnał, że pora przerwać.

Przerwa zamiast gry

Włącz przerwę w grze, jeśli potrzebujesz odetchnąć od konta na jakiś czas: zamiast grać dalej, chwilowo wstrzymujesz dostęp do gry.

Decydujesz się odejść

Wybierz autowyłączenie, gdy chcesz zamknąć sobie dostęp do konta na dłużej i nie planujesz wracać do gry w najbliższym czasie.

Zanim granie urośnie

Wypełnij test samooceny, aby spokojnie przyjrzeć się swoim nawykom, zanim granie zacznie zajmować więcej miejsca, niż chcesz.

Ustawiasz pierwszy limit

Zyskujesz limit ustawiony w kilka minut

01

Wgląd w ustawienia

Otwórz ustawienia swojego konta i sprawdź, czy widzisz w nich sekcję limitów oraz narzędzi odpowiedzialnej gry. Jeśli nie, napisz na [email protected].

02

Wybór właściwej sekcji

Przejdź do sekcji limitów i przeczytaj, jakie rodzaje ograniczeń są dostępne, zanim cokolwiek zmienisz. Wybierz ten, który odpowiada Twojej sytuacji.

03

Twój wybór limitu

Zdecyduj, czy ograniczasz wpłaty, przegrane czy czas gry. Zadaj sobie pytanie, co najbardziej wymyka się spod kontroli, i zacznij od tej jednej rzeczy.

04

Sprawdzenie po zmianie

Zatwierdź limit i wróć do podsumowania konta, aby upewnić się, że nowa wartość jest widoczna. W razie wątpliwości poproś o pomoc przez czat.

Moment zatrzymania

Gdy chcesz przerwać tylko na chwilę

Chcesz odetchnąć od gry

Krótka pauza działa w Twoim koncie i obejmuje godziny lub dni — sam wybierasz długość. Uruchomiasz ją w ustawieniach konta, a zapisy znikają z ekranu gry na wybrany okres. Po jego upływie dostęp wraca automatycznie, bez żadnych dodatkowych kroków.

Decyzja na wiele tygodni

Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na miesiące, a nie na godziny. Włączasz je w ustawieniach i nie da się go cofnąć wcześniej — konto pozostaje zablokowane do końca wybranego okresu. Warto więc wybrać długość spokojnie, bez pośpiechu.

Bez rejestru krajowego

Polska nie prowadzi państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wyłączenia to Twoje konto w kasynie. Obejmuje ono okres, który sam wybierzesz, a telefoniczna pomoc dla osób z problemem hazardowym podpowie, co dalej.

Wsparcie bez oceniania

Telefon zaufania i grupa wsparcia

Wiesz, do kogo zwrócić się o bezpłatną i poufną rozmowę w Polsce.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. przeciwdziałania uzależnieniom. Dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. Pomaga też bliskim osób grających. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Zgłasza się na nie każdy, kto szuka rozmowy i wsparcia ze strony ludzi z podobnym doświadczeniem. anonimowihazardzisci.org
Trzeźwe spojrzenie

Kiedy rozrywka zamienia się w obowiązek

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych warunkach. Hazard to rozrywka, która ma swoją cenę, a nie sposób na zarabianie. Pierwszy krok to limit ustawiony przed grą albo krótka pauza.

Sygnały, które warto zauważyć

Przeczytaj poniższe punkty i sprawdź, ile z nich dotyczy Ciebie.

  • Grasz dłużej, niż zakładałeś na początku
  • Wracasz do gry, żeby odzyskać to, co przegrałeś
  • Kwoty zakładów rosną z każdą kolejną sesją
  • Ukrywasz grę przed bliskimi lub przed sobą
  • Zaczynasz pożyczać pieniądze na zakłady
  • Grę stawiasz ponad sen, pracę albo rodzinę
  • Po sesji czujesz napięcie i żal, a nie radość
Pięć wyjaśnień

Co zmienisz w panelu gracza?

Jak zrezygnować z konta raz na zawsze?
Napisz do wsparcia na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie profilu. Zespół odpowiada przez całą dobę. Po zamknięciu nie wrócisz na tym koncie do gier ani do środków na saldzie.
Gdzie poprawić wartość limitu po kilku dniach gry?
Wracając do tej samej sekcji ustawień, wybierasz pozycję, którą chcesz poprawić, i zapisujesz nową wartość. Wszystkie limity mieszkają w jednym miejscu, więc nie szukasz ich po całym panelu. Obok pola widać liczbę, która teraz obowiązuje.
Da się cofnąć autowyłączenie przed końcem wybranego okresu?
Nie, autowyłączenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie da się go przerwać wcześniej. Ten czas ma chronić Twoją decyzję przed chwilowym impulsem, więc dostęp do gier wraca dopiero po jego upływie.
Po co kasyno sprawdza mój wiek przy rejestracji?
Potwierdź wiek dokumentem, bo gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat. Ten wymóg dotyczy każdego gracza bez wyjątku, a bez niego konto nie przejdzie weryfikacji. Kasyno sprawdza to przed pierwszym wejściem na konto.
Czy blokada obejmuje również innych operatorów w kraju?
Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru samowyłączeń, więc wyłączenie działa tylko na Twoim koncie w Welvura Casino. Inne serwisy nie dostają o nim informacji i trzeba je ustawić osobno u każdego operatora.